Mit Sicherheit Vorsprung im Wettbewerb

DEKRA Testing and Certification ist bei allen Fragestellungen zur sicheren Funktion und Handhabung von Produkten Ihr kompetenter Partner. Als notifizierte Stelle gemäß der ATEX-Richtlinie (2014/34/EU), der PSA Verordnung (EU) 2016/425, Maschinenrichtlinie (2006/42/EG) und der Spielzeugrichtlinie (2009/48/EG) prüft und zertifiziert DEKRA Testing and Certification mit der Kennziffer 0158. Die Experten ermitteln schnell, gründlich und objektiv, ob die Produkte den gesetzlichen Anforderungen oder den Normen und Standards beispielsweise zum Erhalt des GS Zeichens genügen. DEKRA führt auch Messungen und Konformitätsbegutachtungen im Vorfeld von Prüfungen durch, damit Sie Ihre neu entwickelten Technologien schnell auf den Markt bringen können.

Unser Anspruch - Wir legen hohe Maßstäbe an. Vor allem an uns selbst

Gewährleistet wird dieser Anspruch, weil DEKRA Testing and Certification seine Unparteilichkeit überwachen lässt. Dafür hat DEKRA Testing and Certification ein Gremium aus den an unserer Arbeit interessierten Kreisen etabliert. Diesem Gremium gehören VertreterInnen von Herstellern, Betreibern und Anwendern, von Wissenschaft und Forschung sowie der Marktaufsicht an. In regelmäßigen Abständen tritt dieses Gremium zusammen und berät über alle offenen Themen hinsichtlich der Unparteilichkeit und Qualität, welche die DEKRA Testing and Certification betreffen.

Die DEKRA Testing and Certification finanziert sich überwiegend aus Prüf- und Zertifizierungstätigkeiten.

Unser Anspruch ist es, die Werte, die wir bei unseren Kunden abprüfen, selbst zu erfüllen und aktiv zu leben. Nur so, als Dienstleister und Vorbild, können wir unsere Leistungen glaubwürdig und kundenorientiert erbringen. Ein eigenes Managementsystem und höchste Transparenz nach innen und außen bilden dafür die Grundlage.

Alle Beschäftigten von DEKRA Testing and Certification, damit schließen sich Geschäftsleitung, Führungskräfte und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein, folgen mit den Entscheidungen in Ihrem täglichen Handeln den Grundsätzen der Unparteilichkeit, Objektivität und Integrität. Dies schließt mit ein, dass wir keine Beratung zur technischen Umsetzung von Norm- oder Richtlinienanforderungen geben können.

Umgang mit Beschwerden

Beschwerden über ein von uns zertifiziertes Produkt

Sie haben eine Beschwerde zu einem von uns zertifizierten Produkt? Dann senden Sie Ihre Frage bitte an folgende E-Mail-Adresse: DTC-Certification-body@dekra.com.
Wir werden dann im nächsten Schritt anhand unserer Akten prüfen und Ihre Beschwerde an das Unternehmen leiten. Dies geschieht selbstverständlich anonym. Nach einer Stellungnahme des Unternehmens geben wir Ihnen schriftlich über den weiteren Verlauf der Beschwerde Bescheid.

Gleiches gilt für Zertifizierungen im IECEx-Schema. Sollten Sie der Ansicht sein, dass ein durch uns ausgestellter ExTR oder QAR irrtümlich ausgestellt oder fehlerhaft ist, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir überprüfen auf Ihren Hinweis den Fall umgehend. Kommen wir im Rahmen der Überprüfung zu einem anderen Ergebnis als Sie, aber ein anderer ExCB stimmt mit Ihnen überein, können Sie den Fall dem IECEx-Beschwerdeausschuss (www.iecex.com) zur Entscheidung vorlegen.

Beschwerde über DEKRA Testing and Certification / Einsprüche

Sie sind mit unserer Leistung als Zertifizierungsstelle nicht zufrieden oder wollen Einspruch erheben? Wir möchten unsere Dienstleistungen ständig verbessern und Probleme gern gemeinsam mit Ihnen lösen. Bitte senden Sie uns Ihre Beschwerde / Einsprüche an folgende E-Mail-Adresse: DTC-Certification-body@dekra.com . Wir prüfen dann unvoreingenommen Ihr Anliegen, bearbeiten dieses und geben Ihnen eine schriftliche Rückmeldung.

Daten und Fakten

Dienstleistungen

Unabhängige Technologiedienstleistungen in Prüfung und Zertifizierung mit dem Schwerpunkt Sicherheit von Bauteilen, Maschinen und Anlagen im Explosionsschutz. Weitere Arbeitsfelder sind Maschinenbau und Anlagentechnik, sowie Persönliche Schutzausrüstungen und Gasmesstechnik sowie Möbeln, Leuchten und Spielzeuge.

Weitere Leistungen

Forschungsbegleitende Prüfungen, Sachverständigengutachten und Studien zur EG/EU-Konformitätsbewertung.

Studien, Projektkonzepte, forschungsbegleitende Prüfung, Sachverständigengutachten, Seminare und Überprüfung von Anlagen.

Präsenz

  • DEKRA Testing and Certification (Shanghai) Ltd. - China
  • DEKRA Testing and Certification (Shanghai) Ltd., Guangzhou Branch – China
  • DEKRA Certification Hong Kong Ltd. – China
  • DEKRA Certification B.V. – Niederlande
  • DEKRA Testing and Certification S.r.l. – Italien
Projekte in 40 Ländern: Deutschland, EU-Länder, Mittel- und Ost-Europa, GUS-Länder, Asien, Afrika, Mittel- und Südamerika, Australien

Qualitätsmanagement

DEKRA Testing and Certification unterhält zur Sicherstellung der Qualität Ihrer Dienstleistungen ein Qualitätsmanagementsystem für Zertifizierungs- und Inspektionsstellen sowie für Prüflaboratorien gemäß den Normen DIN EN ISO/IEC 17020, DIN EN ISO/IEC 17021, DIN EN ISO/IEC 17025 und DIN EN ISO/IEC 17065.

Akkreditierung

DEKRA Testing and Certification betreibt zahlreiche DAkkS- akkreditierte Prüflabore sowie ein Zertifizierungsstelle mit 12 Fachbereichen unter der Kennziffer 0158 aus der europäischen NANDO Datenbank für Notifizierte Stellen (European Commission). DEKRA Testing and Certification ist GS-Stelle gemäß Produktsicherheitsgesetz. Zudem betreibt DEKRA Testing and Certification zwei Prüflabore (CBTL) im internationalen IECEE-System und ist Zugelassene Überwachungsstelle gemäß Geräte- und Produktsicherheitsgesetz. Weiterhin ist DEKRA Testing and Certification CB und TL im IECEx-Schema.

Mitgliedschaften

DEKRA Testing and Certification arbeitet aktiv in diversen Gremien, Arbeitskreisen und Normenausschüssen mit und ist aktives Mitglied in über 50 in- und ausländischen Fachverbänden, Ausschüssen, Gesellschaften und Vereinen.

Standorte

Laborstandorte
Stuttgart, Bochum, Essen und Dresden

Büros
München, Fulda, Hamburg und Köln

Mitarbeiter

Bei der DEKRA Testing and Certification GmbH sind derzeit 195 hochqualifizierte Mitarbeiter beschäftigt.

Geschäftsführung

Dr. Rolf Krökel
Guido Kutschera